Частые вопросы перед обращением
Ответы о порядке визита и согласовании восстановления.
Можно начать с фотографий повреждения?
Да. Подготовьте общий ракурс, крупный план и соседние зазоры. Фото помогают обсудить задачу, но окончательный объём иногда определяется только после осмотра и согласованной разборки.
Как указать левую и правую сторону детали?
В каталоге стороны обозначены по направлению движения автомобиля. Например, передняя левая дверь и задняя правая дверь — отдельные позиции. Если сомневаетесь, покажите нужную деталь на общем фото.
Всегда ли вмятину можно убрать без окраски?
Нет. Возможность PDR зависит от целостности покрытия, формы вмятины, растяжения и доступа. Повреждённая краска или силовой каркас могут потребовать другого способа.
Чем геометрия отличается от стапельных работ?
Проверка геометрии оценивает контрольные размеры и проёмы. Стапельная работа — отдельная операция по фиксации и допустимому восстановлению, если она нужна для установленной деформации.
Подбор цвета по коду гарантирует совпадение?
Код — исходная информация. Пробный оттенок сравнивают с фактическими соседними панелями, учитывая старые перекрасы, состояние лака и сложность эффекта.
Можно поставить своё стекло или кузовную деталь?
Предварительно согласуйте применимость и комплектность. Сохраните маркировку и документы; внешне похожая деталь может отличаться креплением, материалом или опциями.
Полировка фары устранит запотевание?
Наружная обработка не устраняет источник влаги, трещину корпуса и неисправность внутреннего модуля. Сначала нужно определить, находится ли дефект на доступной поверхности.
На какую скидку действует новое предложение?
Сейчас размещено предложение предварительного расчёта кузовного ремонта. Денежная скидка не установлена. Перечень работ и стоимость согласуются по осмотру.
Что делать, если при разборке нашлось ещё одно повреждение?
Сначала обсудите его влияние на состав, стоимость и срок заказа. Дополнительные операции согласуются до выполнения.
Как обратиться по уже выполненному кузовному заказу?
Позвоните +7 (343) 200-45-00, сообщите дату, автомобиль и конкретное замечание. Сохраните документы и согласуйте порядок осмотра. Необходимые ограничения эксплуатации зависят от характера замечания.