Запись и приём автомобиля

Запись по телефону

Позвоните +7 (343) 200-45-00. Назовите марку, модель, год выпуска и тип кузова; по возможности подготовьте VIN. Опишите, что требуется: ремонт детали, окраска, PDR, геометрия, замена стекла или восстановление оптики.

Время приезда и возможность выполнения работ согласуйте с сервисом. Предварительная запись не означает, что ремонт любой сложности закончится в день обращения.

Что сообщить о повреждении

Укажите конкретную деталь и сторону по направлению движения: например, передняя левая дверь или задний правый фонарь. Расскажите, был ли удар, град, коррозия или прежняя окраска. Полезны общий ракурс, крупный план дефекта и соседние зазоры.

По фото можно начать обсуждение, но скрытые слои и крепления оценивают после доступа. Не разбирайте повреждённую зону специально перед осмотром без согласования.

Документы для оформления

При передаче автомобиля подготовьте документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие собственность. Если обращается не собственник, нужен документ, подтверждающий право пользования автомобилем. Для ремонта отдельных неномерных составных частей действуют предусмотренные правилами исключения.

Приём автомобиля

До начала согласуйте перечень работ и способ связи. При передаче машины оформляются документы с данными автомобиля, комплектностью и видимыми наружными повреждениями. Укажите передаваемые запчасти и материалы, если они есть.